Information Médicale

Med Communications est une société de premier ordre dans le domaine des questions médicales avec un personnel de professionnels PharmD spécialisés dans la prestation de services de communication de haut niveau « de pair à pair » avec les fournisseurs de soins de la santé. Le personnel professionnel d’information médicale est compétent dans la clause du « Bouclier vie privée UE-États-Unis » et ses implications dans la pratique de l’industrie. Notre personnel multilingue est disponible par téléphone, fax, email, discussion en ligne, rappel web, téléconférence ou application smartphone.

Les appels sont gérés à la minute près dans un environnement professionnel où, indépendamment du transfert de téléphone, notre technologie de communication à l’écran évite que les clients doivent répéter les informations.

Med Communications fournit des contrôles de haute qualité grâce à une formation continue de tout l’ensemble du personnel. Cela garantit une profonde capacité à identifier et à traiter les questions liées à la conformité aux normes, tant à partir d’un événement indésirable que de la perspective de qualité de produit. Notre personnel a également de l’expérience en gestion de la communication avec les clients externes a propos des réclamations de produits selon les critères établis au sujet du remplacement du produit.

Les rapports d’information médicale fournissent nos entreprises partenaires avec l’information stratégique en ce qui concerne le positionnement de leurs produits.

Chaque équipe chez Med Communications est une équipe de premier choix, engagée à fournir des services d’information médicale de qualité exceptionnelle, ce qui nous conforte dans notre rôle de prestataire de services exemplaires, pour nos clients.

  • Service multilingue et multimédia du centre de contacts clients au niveau mondial
  • Réactions adverses, réclamations de produit et élaboration de déclarations
  • Soutien des essais cliniques – inscription, recrutement, sélection initiale, et référence de site
  • Accès élargi, patients nommément désignés, et programmes d’usage compassionnel
  • Assistance au consommateur
  • Assistance au produit de marque
  • Services de documentation
    • Recherches et résumés
    • Récupération d’articles et autorisation de reproduction via la base de données client
    • Alertes bibliographiques hebdomadaires / mensuelles
    • Bibliographies des domaines thérapeutiques et des produits

  • Révision médical du matériel promotionnel
  • Couverture 24h/24h et 7/7 jours